Services de transport

Cher client, merci d’avoir choisi cronelix.com pour vos achats! Pour nous assurer que vous recevez vos marchandises en douceur et à temps, nous avons mis en place une politique d’expédition exhaustive. Voici nos informations relatives au transport:

Zone de transport
Nous offrons la livraison dans votre pays et avons couvert la plupart des régions. Certaines zones éloignées ou restreintes peuvent nécessiter des temps ou des frais de transport supplémentaires，Le tarif exact sera indiqué sur votre page de paiement.

Mode de transport et temps
Livraison standard: cela prend habituellement 3-10 jours ouvrables, selon votre région. Livraison rapide: pour le traitement urgent, vous pouvez choisir le service de livraison rapide, habituellement 3-5 jours ouvrables pour la livraison.

Frais de transport
Profitez de la livraison standard gratuite lorsque vous commandez jusqu’à un certain montant. La livraison rapide et certaines régions éloignées peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Traitement des commandes
Toutes les commandes seront traitées dans les 1-2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Le temps de traitement n’inclut pas le temps de transport réel.

Suivre votre commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre colis sur le site de notre société de logistique partenaire.

Une note spéciale
Assurez-vous de fournir une adresse de livraison exacte et un numéro de contact pour éviter les retards. Si le colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de l’avis d’expédition afin que nous puissions aider à le résoudre.

Nous contacter contact
N’hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle pour toute question concernant l’expédition ou si vous avez besoin d’aide. Email: service@cronelix.com téléphone: +86 19227967047

Nous sommes impatients de vous offrir un service d’expédition rapide et fiable. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien à cronelix.com! Meilleurs vœux sincères.
L’équipe de cronelix.com